Általános Szerződési Feltételek
Utolsó frissítés: 2024. január 1.
1. Általános rendelkezések
Szolgáltató adatai:
Cégnév: Net-Agro Kft.
Székhely és levelezési cím: 5700 Gyula, Eminescu u. 41.
Adószám: 22979223-2-04
Cégjegyzékszám: 04 09 010241
Nyilvántartásba vette: Gyulai Törvényszék Cégbírósága
Közösségi adószám: HU22979223
Bankszámlaszám: 11733027-20053938
Jelen Általános Szerződési Feltételek (továbbiakban: ÁSZF) hatálya kiterjed a Net-Agro Kft. által üzemeltetett AnnaFa webáruházban történő minden vásárlásra.
2. Szerződés létrejötte
A szerződés a megrendelés leadásával és annak visszaigazolásával jön létre. A vásárló a megrendelés elküldésével elfogadja jelen ÁSZF-et.
- A megrendelés elektronikus úton történik
- A vásárló köteles valós adatokat megadni
- A rendelés visszaigazolást küldünk e-mailben
3. Árak és fizetési feltételek
Árak
- Minden ár ÁFA-val együtt értendő
- Forintban megadva
- A képeken látható színek eltérhetnek
Fizetési módok
- Bankkártyás fizetés (Stripe)
- PayPal
- Utánvét (+ 500 Ft kezelési díj)
4. Szállítás
A szállítás Magyarország területén belül történik. A szállítási költségeket a rendelés során tüntetjük fel.
Szállítási idők:
- Standard szállítás: 3-5 munkanap
- Express szállítás: 1-2 munkanap
- Személyes átvétel: egyeztetés szerint
5. Elállási jog
A fogyasztó a szerződéstől 14 napon belül indokolás nélkül elállhat. Az elállási jog gyakorlásának határideje 14 nap.
Fontos:
Egyedi méretű vagy személyre szabott termékek esetén az elállási jog nem gyakorolható.
6. Szavatosság és jótállás
A termékekre a törvényi szavatosság mellett önkéntes jótállást biztosítunk.
- Szavatossági idő: 2 év
- Jótállási idő: 1 év
- Hibás termék javítása vagy cseréje
7. Panaszkezelés
Panaszait írásban vagy elektronikus úton teheti meg. Panaszait 30 napon belül kivizsgáljuk és válaszolunk.
Kapcsolat:
E-mail vagy telefonos elérhetőségeinken keresztül.
8. Egyéb rendelkezések
Jelen ÁSZF-ben nem szabályozott kérdésekben a magyar jog az irányadó. Jogviták esetén a magyar bíróságok illetékesek.
Adatkezelési Tájékoztató
Utolsó frissítés: 2024. január 1.
1. Az adatkezelő adatai
Adatkezelő:
Cégnév: Net-Agro Kft.
Székhely és levelezési cím: 5700 Gyula, Eminescu u. 41.
Adószám: 22979223-2-04
Cégjegyzékszám: 04 09 010241
Nyilvántartásba vette: Gyulai Törvényszék Cégbírósága
Közösségi adószám: HU22979223
Bankszámlaszám: 11733027-20053938
2. Adatkezelés célja és jogalapja
Vásárlás teljesítése
Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) b) pont)
Számviteli kötelezettség
Jogalap: jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) c) pont)
Marketing kommunikáció
Jogalap: hozzájárulás (GDPR 6. cikk (1) a) pont)
3. Kezelt adatok köre
Személyes adatok
- Név
- E-mail cím
- Telefonszám
- Szállítási és számlázási cím
Technikai adatok
- IP cím
- Böngésző típusa
- Látogatási időpontok
- Megtekintett oldalak
4. Adatkezelés időtartama
5. Adatok továbbítása
Személyes adatait csak a következő esetekben adjuk át harmadik félnek:
- Szállítási partnerek (csak a szállításhoz szükséges adatok)
- Fizetési szolgáltatók (Stripe, PayPal)
- Jogi kötelezettség esetén hatóságoknak
6. Az Ön jogai
Jogosult:
- Tájékoztatást kérni az adatkezelésről
- Adatok helyesbítését kérni
- Adatok törlését kérni
- Kezelés korlátozását kérni
- Adathordozhatóságot kérelmezni
- Panasz esetén felügyeleti hatósághoz fordulni
Kapcsolat:
Jogainak gyakorlása érdekében vegye fel velünk a kapcsolatot az ügyfélszolgálati elérhetőségeinken keresztül.
7. Panaszkezelés, jogi igények érvényesítése
Amennyiben a személyes adatait érintő észrevétele, javaslata van, további tájékoztatást igényel, vagy probléma merül fel, a Webáruházban feltüntetett kapcsolati címeken fordulhat hozzánk.
Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Cím: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Postacím: 1363 Budapest, Pf.: 9.
Telefon: +36 1 391-1400
Email: ugyfelszolgalat@naih.hu
Webhely: http://www.naih.hu/
8. Vonatkozó jogszabályok
- Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
- 2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról
- 2013. évi V. törvény a Polgári Törvénykönyvről
- 2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások egyes kérdéseiről