1. Bevezetés

Jelen adatkezelési tájékoztató (a továbbiakban: Tájékoztató) az Annafa Faipari Műhely (székhely: 5700 Gyula, Eminescu utca 41., e-mail: info@annafa.hu, a továbbiakban: Adatkezelő) által végzett adatkezelési tevékenységekről nyújt részletes tájékoztatást.

Az Adatkezelő elkötelezett amellett, hogy a személyes adatok kezelése során tiszteletben tartja az érintettek magánélethez való jogát, és minden adatkezelési tevékenységét az alkalmazandó jogszabályoknak megfelelően végzi.

2. Jogszabályi háttér

Az adatkezelés az alábbi jogszabályok alapján történik:

Az Európai Parlament és a Tanács (EU) 2016/679 rendelete (GDPR)
2011. évi CXII. törvény az információs önrendelkezési jogról és az információszabadságról (Infotv.)
2001. évi CVIII. törvény az elektronikus kereskedelmi szolgáltatások, valamint az információs társadalommal összefüggő szolgáltatások egyes kérdéseiről (Eker. tv.)
2008. évi XLVIII. törvény a gazdasági reklámtevékenység alapvető feltételeiről és egyes korlátairól (Grt.)

3. Az adatkezelő adatai

Név: Net-Agro Kft

Székhely: 5700 Gyula, Eminescu utca 41.

E-mail: info@annafa.hu

Telefon: +36 30 428 9301

Adószám: [Adószám]

Cégjegyzékszám: [Cégjegyzékszám]

4. Kezelt adatok köre és célja

4.1. Kapcsolatfelvétel

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, üzenet tartalma

Adatkezelés célja: kapcsolatfelvétel, megkeresések kezelése, ügyfélszolgálat

Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Adatkezelés időtartama: a megkeresés lezárásáig, illetve a hozzájárulás visszavonásáig

4.2. Rendelések kezelése

Kezelt adatok: név, e-mail cím, telefonszám, szállítási cím, számlázási cím, rendelési adatok

Adatkezelés célja: rendelések teljesítése, számlázás, ügyfélszolgálat

Jogalap: szerződés teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés b) pont), jogi kötelezettség teljesítése (GDPR 6. cikk (1) bekezdés c) pont)

Adatkezelés időtartama: számviteli bizonylatok esetén 8 év, egyéb adatok esetén a rendelés teljesítésétől számított 5 év

4.3. Hírlevél

Kezelt adatok: név, e-mail cím

Adatkezelés célja: hírlevelek, ajánlatok küldése

Jogalap: az érintett hozzájárulása (GDPR 6. cikk (1) bekezdés a) pont)

Adatkezelés időtartama: a hozzájárulás visszavonásáig, leiratkozásig

4.4. Weboldal használata

Kezelt adatok: IP-cím, böngésző típusa, látogatás időpontja, megtekintett oldalak

Adatkezelés célja: weboldal működésének biztosítása, statisztikák készítése

Jogalap: jogos érdek (GDPR 6. cikk (1) bekezdés f) pont)

Adatkezelés időtartama: 90 nap

5. Adattovábbítás, adatfeldolgozók

Az Adatkezelő az adatkezelés során az alábbi adatfeldolgozókat veszi igénybe:

Tárhely szolgáltató: a weboldal üzemeltetéséhez
E-mail szolgáltató: elektronikus levelezéshez
Fizetési szolgáltató (Stripe): online fizetések lebonyolításához
Futárszolgálat: termékek kiszállításához

Az Adatkezelő biztosítja, hogy minden adatfeldolgozó megfelelő garanciákat nyújt az adatok biztonságos kezelésére vonatkozóan.

6. Az érintettek jogai

Az érintettek az alábbi jogokkal élhetnek:

6.1. Tájékoztatáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy tájékoztatást kapjon személyes adatai kezeléséről.

6.2. Hozzáférési jog

Az érintett jogosult arra, hogy visszajelzést kapjon arról, hogy személyes adatainak kezelése folyamatban van-e.

6.3. Helyesbítéshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül helyesbítse a rá vonatkozó pontatlan személyes adatokat.

6.4. Törléshez való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő indokolatlan késedelem nélkül törölje a rá vonatkozó személyes adatokat.

6.5. Adatkezelés korlátozásához való jog

Az érintett jogosult arra, hogy kérésére az Adatkezelő korlátozza az adatkezelést.

6.6. Adathordozhatósághoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a rá vonatkozó, általa az Adatkezelő rendelkezésére bocsátott személyes adatokat tagolt, széles körben használt, géppel olvasható formátumban megkapja.

6.7. Tiltakozáshoz való jog

Az érintett jogosult arra, hogy a saját helyzetével kapcsolatos okokból bármikor tiltakozzon személyes adatainak kezelésére ellen.

Jogok gyakorlása: Az érintett a fenti jogait az info@annafa.hu e-mail címen vagy a +36 30 428 9301 telefonszámon keresztül gyakorolhatja.

7. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett jogosult arra, hogy panaszt tegyen a felügyeleti hatóságnál, ha megítélése szerint a rá vonatkozó személyes adatok kezelése megsérti a GDPR rendelkezéseit.

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság

Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.

Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.

Telefon: +36 (1) 391-1400

E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu

Weboldal: www.naih.hu

8. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik az adatok biztonságáról, védelméről a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, továbbítás, nyilvánosságra hozatal, törlés vagy megsemmisítés, valamint a véletlen megsemmisülés és sérülés, továbbá az alkalmazott technika megváltozásából fakadó hozzáférhetetlenné válás ellen.

Az Adatkezelő az adatkezelés során biztosítja az adatok:

titkosságát (csak az férhet hozzá, aki erre jogosult)
sértetlenségét (az adatok pontosak és naprakészek)
rendelkezésre állását (az adatok az arra jogosultak számára hozzáférhetők)

9. Sütik (cookie-k) használata

A weboldal működéséhez szükséges sütiket használ, amelyek biztosítják a weboldal megfelelő működését. Ezek a sütik nem gyűjtenek személyes adatokat, és nem használhatók az Ön azonosítására.

A böngésző beállításaiban bármikor letilthatja a sütik használatát, azonban ez esetben a weboldal egyes funkciói nem működnek megfelelően.

10. Egyéb rendelkezések

Az Adatkezelő fenntartja a jogot, hogy jelen Tájékoztatót egyoldalúan módosítsa. A módosításokról az érintetteket a weboldalon keresztül tájékoztatja.

Jelen Tájékoztató hatálybalépésének időpontja: 2024. január 1.

Kapcsolat

Amennyiben kérdése van az adatkezeléssel kapcsolatban, vagy élni szeretne valamelyik jogával, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot: